Rukmaya CS, Sitinah, Maida ST. ANALISIS PUBLIC RELATIONS DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PRIMA KEPADA PELANGGAN TOKO BUKU GRAMEDIA MALL KELAPA GADING. MJIK [Internet]. 29 Juli 2023 [dikutip 2 Oktober 2025];2(01). Tersedia pada: https://ojsfikom.mputantular.ac.id/index.php/fikom/article/view/18